개인정보처리방침

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크래머 일렉트로닉스 코리아 개인정보처리방침



크래머 일렉트로닉스 코리아 주식회사(이하 ‘크래머’ 또는 회사’)는 서비스 기획부터 종료까지 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수합니다.
본 개인정보처리방침의 목차는 아래와 같습니다.
일부는 관계법령이 개인정보처리방침의 작성에 있어 요구하는 필수 사항을 포함하였고, 나머지는 크래머가 자체적으로 이용자의 개인정보 보호에 있어 중요하다 판단하는 내용을 추가하였습니다.

1.개인정보처리방침의 의의
2.수집하는 개인정보 (필수 안내사항)
3.수집한 개인정보의 이용 (필수 안내사항)
4.개인정보의 제공 및 위탁 (필수 안내사항)
5.개인정보의 파기 (필수 안내사항)
6.이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법 (필수 안내사항)
7.개인정보보호
8.개인정보 보호책임자 및 담당자 안내 (필수 안내사항)
9.본 개인정보처리방침의 적용 범위
10.개정 전 고지 의무

1. 개인정보처리방침의 의의

크래머는 본 개인정보처리방침을 정보통신망법을 기준으로 작성하였습니다.

개인정보처리방침은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.
• 크래머가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하며, 필요에 따라 누구와 이를 공유(‘위탁 또는 제공’)하며, 이용목적을 달성한 정보를 언제•어떻게 파기하는지 등과 관련한 정보를 투명하게 제공합니다.
• 정보주체로서 이용자는 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다.
• 개인정보 침해사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
• 그 무엇보다도, 개인정보와 관련하여 크래머와 이용자간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 이용자의 ‘개인정보자기결정권’을 보장하는 수단이 됩니다.

2. 수집하는 개인정보

이용자는 회원가입을 하지 않아도 공지사항, 뉴스, 대리점 안내,자료실 등의 서비스를 회원과 동일하게 이용할 수 있습니다.
이용자가 제품등록,고객지원,파트너 서비스 등과 같이 개인화 혹은 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원가입을 할 경우, 크래머는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 시점에 크래머가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

- 회원 가입 시에 ‘아이디, 비밀번호, 성명,회사,부서 및 직위,휴대폰및 회사전화,이메일및 주소,뉴스레터 수신동의,업무 및 구분’을 필수항목으로 수집합니다.

• 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
크래머 내의 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.
• 크래머는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.


3. 수집한 개인정보의 이용

• 크래머의 회원관리, 서비스 개발•제공 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.

- 회원 가입 의사의 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.

- 콘텐츠 등 기존 서비스 제공에 더하여, 서비스 방문 및 이용기록의 분석 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.

- 법령 및 크래머 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

- 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.

- 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계 등에 개인정보를 이용합니다.

- 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.


4. 개인정보의 제공 및 위탁

• 크래머는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

크래머는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 관련 법령에 의거해 크래머에 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있습니다.


5. 개인정보의 파기

• 크래머는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.

단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

• 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.

부정가입 등의 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 수집 시점으로부터 6개월간 보관하고 파기하고 있습니다. 부정이용기록 내 개인정보는 가입 휴대폰 번호가 있습니다.


통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 크래머는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

통신비밀보호법로그인 기록: 3개월


• 회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 파기하고 있습니다.
법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 파기합니다.

전자적 파일 형태의 경우 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.


6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 'KRAMER>Mypage'에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
• 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

7. 개인정보보호

• 크래머는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 정보통신망법 및 개인정보보호법을 준수하고 있습니다.
• 대내외의 보안 위협으로부터 개인정보를 안전하게 관리합니다.

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.


개인정보취급자를 최소한으로 유지하고 있습니다.

개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하고 개인정보취급자에 대한 정기 교육, 임직원에 대한 수시 교육을 진행하고 있습니다.


8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

크래머는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

이 름 :강영운
소 속 :Technical & Operation
직 위 :Senior Director
전 화 :02-467-4747
메 일 : info@kramerkorea.com

개인정보 보호담당자

이 름 :이동찬
소 속 :SCM& Operation
직 위 :대리
전 화 :02-467-4747
메 일 : info@kramerkorea.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

9. 본 개인정보처리방침의 적용 범위

• 본 개인정보처리방침은 크래머 및 관련 제반 서비스(모바일 웹/앱 포함)에 적용되며, 다른 브랜드로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

10. 개정 전 고지 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.
• 공고일자: 2018년 9월 17일
• 시행일자: 2018년 9월 20일